2024년 온라인 쇼핑몰 트렌드는 여러 가지 요소로 구성되어 있으며,以下의 주요 트렌드를 통해 이해할 수 있습니다.
개인화된 쇼핑 경험
2024年のオンラインショッピングモールでは、AI와 머신러닝 기술을 활용하여 소비자의 구매 이력과 행동 데이터를 분석하여 개인화된 맞춤형 제품 추천을 제공하는 것이 주요한 트렌드입니다. 이는 고객의 구매 패턴, 관심사, 위치 등의 정보를 활용하여 개인에게 최적화된 쇼핑 경험을 제공합니다.
멀티 채널 쇼핑
오프라인과 온라인 쇼핑 경험을 통합하여 일관성 있는 브랜드 경험을 제공하는 멀티 채널 쇼핑이 중요해지고 있습니다. 고객은 각자 이용하기 편한 다양한 채널과 기기에서 동일한 품질의 최적화된 서비스와 제품을 제공받을 수 있으며, 소셜 미디어 플랫폼을 통해 직접 제품을 구매할 수 있는 기능도 확대되고 있습니다.
지속 가능성을 고려한 윤리적 소비
환경 보호와 사회적 책임에 대한 관심이 높아지면서, 친환경 및 윤리적 소비에 대한 관심이 증가하고 있습니다. 2024년에도 고객들은 환경 보호와 사회적 책임을 중시하는 브랜드를 선호할 것으로 예상되며, 친환경 포장, 공정 무역, 기부 및 사회공헌 등 지속 가능성을 반영하는 쇼핑몰들이 더 주목받을 것입니다.
소셜 커머스와 영상 기반 마케팅
소셜 미디어 플랫폼을 통해 쇼핑이 더욱 활성화될 것으로 예상됩니다. 유튜브, 틱톡, 인스타그램 등 영상 콘텐츠 기반의 SNS 마켓은 제2의 소셜 커머스 붐을 불러올 것으로 전망되며, 숏클립 영상과 인앱 결제를 포함한 쇼핑 기능이 적극적으로 연동될 예정입니다.
글로벌 플랫폼의 국내 진출
알리바바, 테무 등 중국의 온라인 쇼핑 플랫폼들이 국내 시장에 급부상하고 있습니다. 이러한 플랫폼들은 저렴한 가격을 앞세워 국내 소비자들의 주목을 받고 있으며, 국내 유통 플랫폼들의 자체 해외 직구 카테고리 확장도 계속될 것으로 보입니다.
라이브 커머스와 숏폼 커머스
유튜브와 같은 플랫폼을 통해 라이브 커머스가 더욱 활성화될 것으로 예상됩니다. 유튜브는 카페 24와 손잡고 쇼핑몰 상품을 바로 유튜브 라이브를 통해 판매할 수 있는 서비스를 출시하였으며, 숏클립 영상 기반의 숏폼 커머스의 비중도 크게 성장할 것으로 예측됩니다.
효율적인 마케팅과 수익성 강화
2024년 이커머스 시장에서는 저비용, 고효율 마케팅이 주요한 화두가 될 것으로 예상되며, 콘텐츠 마케팅이 중심이 될 것입니다. 또한, 플랫폼들은 마케팅비와 인건비를 낮추고 수수료와 가격을 올리는 수익성 강화를 위한 노력을 계속할 것입니다.
소비 트렌드의 변화
온라인 쇼핑 동향 통계를 통해, 여행 및 교통서비스, 음/식료품, 화장품 등이 가장 많이 증가한 업종으로 나타났습니다. 이는 소비자들의 소비 패턴이 변하고 있으며, 이러한 트렌드를 반영하여 쇼핑몰들이 운영 전략을 조정할 필요가 있습니다.
이러한 트렌드를 통해, 2024년 온라인 쇼핑몰 시장은 개인화된 쇼핑 경험, 멀티 채널 쇼핑, 지속 가능성을 고려한 윤리적 소비, 소셜 커머스와 영상 기반 마케팅, 글로벌 플랫폼의 국내 진출, 라이브 커머스와 숏폼 커머스, 효율적인 마케팅과 수익성 강화 등 다양한 요소로 구성될 것으로 예상됩니다.
